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企業如何利用微信公眾平臺與粉絲產生互動?
發布日期:2019-09-02 10:28     瀏覽次數:302

通過微信公眾平臺進行微信營銷是現在許多企業在移動互聯網上進行產品推廣的一種方式,企業可以在微信公眾平臺內推送相關產品信息,進而將平臺內積累的粉絲轉化成自己的客戶,進一步促進產品銷量的增加。

但是,企業完成粉絲轉化關鍵的內容就是要提升與粉絲的互動,通過互動的方式與粉絲建立感情聯系從此路轉粉,進而成為企業的客戶。那么,在微信公眾號運營中如何與粉絲實現有效的互動呢?我們總結了以下幾個比較有效的方法。

1.互動欄目

企業在自定義微信公眾平菜單時,可以直接在欄目內設置一些互動內容,比如一些留言咨詢、討論等,用戶如果有某一方面的需求,可以直接該欄目中進行咨詢,或者留言,你可以對他的留言進行回復,從而大大增肌用戶對你的好感。

2.內容互動

企業還可以在微信公眾號的內容中用戶進行互動。比如在文章中引用用戶的評論、來信,或是調侃用戶等。同時在文章下增加評論功能,及時獲取用戶信息的反饋。

3.互動調查

企業可以在微信公眾平臺內發布一些有獎調查活動,讓用戶參與企業的調查活動中來,不僅有助于企業了解用戶的需求,同時也可以通過這種方式與用戶進行交流,拉近企業與用戶之間的關系。

4.有獎競猜

競猜類的方式也很傳統,但是卻經久不衰,如猜歌名、猜謎語等,任何時候都能讓用戶樂此不疲,同樣也使用于通過微信公眾平臺來增加用戶的互動。當然,前提最好是有些小獎品來刺激,效果更好。這個獎品不一定非得是企業自己花錢采購,也可以是與其他廠商通過合作的方式互換。如果公眾號粉絲多,甚至可以直接尋求贊助。

5.有獎征集

企業如果在進行新產品宣傳時,可以利用有獎征集的方式來對自己的新產品進行品牌名稱、品牌口號等內容的征集,以獎品的方式來刺激用戶的參與,不僅能夠提升微信公眾平臺內粉絲的活躍度,同樣也能對新產品的前期宣傳起到積極的推進作用。

6.用戶評比

可以周期性在微信公眾平臺內推出一些用戶評比活動,比如最活躍用戶、轉載量最高用戶等,這么做的好處一是能夠與用戶產生互動,二是樹立典型,培養核心粉絲,三是讓用戶之間產生競爭感。

總之,企業要通過微信公眾平臺來積累有效的客戶群體,同時好藥將粉絲轉化成自己的客戶,那么互動活動的開支是必不可少的一項內容。


文章標題:企業如何利用微信公眾平臺與粉絲產生互動?
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